Nova Interface
O Desafio
O serviço de streaming de música do UOL, em parceria com a Deezer, foi lançado em 2015 para substituir o antigo Radio UOL. No entanto, o serviço apresentou problemas de usabilidade e falta de features em comparação com os concorrentes do mercado. Foi realizada uma análise aprofundada do mercado de streaming de música, das necessidades dos usuários e das dores enfrentadas pelos clientes.
O que foi entregue
- Pesquisa de mercado realizada com sucesso, identificando as necessidades e expectativas dos usuários.
- Entrevistas com usuários e testes de usabilidade conduzidos de forma eficaz, resultando em insights relevantes.
- Roadmap de melhorias elaborado e implementado, com foco em melhorias rápidas e de impacto.
- Melhorias visuais implementadas com sucesso, resultando em uma melhoria perceptível na experiência do usuário.
- Métricas de desempenho e feedback dos usuários coletados e analisados para medir o impacto das melhorias implementadas.
Resultados
+%
De novos assinantes+%
Time spent (média de 2h26)+mil
Usuários usam o serviço diariamentePesquisa
Vídeo resumo da pesquisa sobre perfil do consumidor, bem como o teste de usabilidade planejado e aplicado por mim:
