Tales Pereira

GESTOR DE DESIGN, SERVICE DESIGNER E UX RESEARCHER

Desde 2010 trabalhando em grandes empresas e atendendo clientes de diversas áreas usando ferramentas e metodologias de design aplicadas à resultados.

CASES

PROJETOS EM DESTAQUES

UOL Música Deezer

O serviço de streaming de música do UOL, em parceria com a Deezer, foi lançado em 2015 para substituir o…

Personas – Shopping UOL

Esse foi um case sobre a implementação de um workshop de cocriação para construção de personas na equipe do Shopping…

Muito além da codificação

Nessa palestra (2015), apresentei na UOL a importância da participação do time de desenvolvimento durante todas as etapas dos processos…

Postos Carrefour

Mapear a jornada do usuário nos postos de combustíveis do Carrefour, identificando diversos pontos de contato críticos que impactam diretamente…

eSIM VIVO Empresas

O projeto de Ativação de eSim teve como objetivo disponibilizar aos gestores de conta a funcionalidade de ativação de linha…

VER MAIS

O QUE EU FAÇO

EU TENHO EXPERIÊNCIA SÓLIDA EM…

Service Design

Como service designer, minha função é planejar, criar e otimizar serviços, sempre considerando a experiência do usuário e a eficiência operacional. Trabalho na interseção entre design, negócios e tecnologia, garantindo que os serviços sejam úteis, utilizáveis, desejáveis e viáveis.

UX Research

Como UX Researcher, meu papel é entender os usuários para melhorar produtos e serviços. Realizo pesquisas qualitativas e quantitativas, analiso dados para identificar melhorias, e colaboro com equipes para garantir que o design seja centrado no usuário. Também sintetizo resultados em relatórios e conduzo testes para validar as soluções, assegurando uma experiência intuitiva e satisfatória.

Mentoring

Como mentor em UX Design, meu papel é orientar e apoiar o desenvolvimento profissional de designers em início de carreira ou em transição. Ofereço feedback construtivo sobre seu trabalho, compartilho experiências e melhores práticas, e ajudo a identificar e superar desafios no processo de design. Meu objetivo é promover o crescimento e aprimoramento das habilidades dos mentorados, enquanto os ajudo a construir uma carreira sólida e bem-sucedida em UX Design. Vamos tomar um café?

Design Leadership

Como líder em UX Design, meu papel é orientar a equipe para criar experiências digitais excepcionais. Defino a visão estratégica de UX, colaboro com outras áreas para garantir uma integração eficaz e supervisiono o processo de design. Também atuo como mentor, desenvolvendo as habilidades da equipe e assegurando que o produto final ofereça uma experiência intuitiva e satisfatória

UX Design

Como UX Designer, meu trabalho é criar interfaces e experiências que sejam intuitivas e agradáveis para os usuários. Realizo pesquisas para entender as necessidades e comportamentos dos usuários, desenvolvo wireframes e protótipos, e coloco essas soluções em teste para validar e refinar o design. Colaboro com equipes multidisciplinares para garantir que o design seja implementado de forma eficaz e atenda aos objetivos do projeto. Meu foco é otimizar a experiência do usuário, garantindo que os produtos sejam funcionais, atraentes e fáceis de usar.

Product Owner

Como Product Owner, minha função é definir e priorizar as necessidades do produto, garantindo que a equipe de desenvolvimento entregue soluções que atendam aos objetivos de negócios e às expectativas dos usuários. Eu gerencio o backlog do produto, colaboro com stakeholders para entender requisitos e prioridades, e tomo decisões sobre as funcionalidades e recursos. Também acompanho o progresso do desenvolvimento, reviso entregas e ajusto as estratégias conforme necessário para assegurar que o produto final seja bem-sucedido e alinhado com as metas da empresa.

QUEM SOU EU

UM POUCO SOBRE QUEM É O TALES

Olá, eu sou o Tales. o/

Mas pode me chamar de Taleco =)

Sou UX Designer com mais de 15 anos de experiência em empresas líderes de mercado, como UOL, Carrefour, Vivo e Mercado Livre. Especialista em criar soluções centradas no usuário que resultam em melhorias significativas na experiência e performance de produtos digitais.

Tenho sólida experiência em liderar equipes multidisciplinares e em projetos de grande escala, aplicando metodologias como Design Thinking e Lean UX. Ao longo da minha carreira, fui responsável por otimizar fluxos de trabalho, implementar funcionalidades estratégicas e reduzir custos operacionais através de soluções inovadoras de design.

Como líder de equipe, minha missão era garantir um ambiente diverso, engajado e de qualidade, onde as pessoas pudessem se desenvolver com saúde, confiança e respeito.

Além disso, fui embaixador do comitê de diversidade na CI&T, liderando projetos de apoio à comunidade LGBTQIA+ e participando como produtor e mentor de bootcamps para estágio na CI&T e no Mercado Livre.

Testimonials

O QUE DIZEM SOBRE MIM…

Também recomendo muito o Tales Pereira Trabalhamos juntos em um projeto onde o resultado foi muito elogiado por todos. Manda bem demais!

Milene Ferraz

Design Lead @ CI&T

I have the pleasure to work with Tales during 2 years at UOL and I can tell he is a great partner, with a critical and accurate vision about the projects he was involved. He always had have the initiative to conduct user researches and had lead the dev team to participate in co-creation sessions to improve the user experience in the projects he was working. Always studying and researching, Tales is one of these guys that is always searching for learning more and more!

Luciana Terceiro

Sr. Product Designer & Service Designer

Trabalhar com o Tales foi uma vivência espetacular. Ele dispõe de amplo conhecimento de metodologias de pesquisa e boas práticas de design e é alguém com quem qualquer pessoa pode contar no dia-a-dia – propositivo, inteligente, bem-humorado, sociável e generoso. Adoraria trabalhar com ele novamente.

Pablo Turazzi Vilanova

UX Research Technical Leader @ Mercado Livre

Eu tive o prazer de trabalhar com o Tales no Shopping UOL. Sua sensibilidade e empatia com os usuários , somados ao seu profundo conhecimento na área de UX, o tornam um profissional excelente. Se todos os produtos tivessem um profissional como o Tales, com certeza teríamos produtos melhores no mercado.

Romeu Ivolela Neto

Artificial Intelligence (AI) and Philosophe